2007年10月05日

リスクマネジメント

昨日、久しぶりに大阪の一等地「北新地」へ。カクテル

仕事でもなく…。遊びでもなく…。

何と言っったら良いのやら?

でも、人との係わり合いって…そんなことの繋がりではありませんか?






初めておじゃましたそのお店は、会員制のクラシックバー。

こじんまりとしながらも、落ち着いた…グレードの高いかわいいお店でした。

(ママのお人柄が、そこはかとなくうかがえます。)

私も学生の頃は苦学生でして…。
学費と小遣い稼ぎに、クラブでバイトしていた時代が懐かしいわ。。。


たまたまこの日。

お隣にいらっしゃったお客さまがドクターだったのね。しょんぼり

カウンター越しですからね。
体面では話しづらいことでも、意外と話せちゃう。
そして、聞き役にもなっちゃったり。。。

どの業界でもいっしょなんだぁ…と、実感しました。天使

彼の言葉のひと言ひと言には、重みがあって、説得力がある。


今、世間でよく耳にするリスクマネジメントですか?

あれよ、あれ。

医者であれば、身は安泰」な時代はとっくに終わっちゃったみたいです。


何故なら?国家資格の職業ではあるけれど…。

それでも、最終的にはサービス業。

コレが出来ていないと、リピーターは期待できません。
患者が減ってきちゃうと?
そのうち、スタッフの誰とは無く、離職に追いやられる。


「いらっしゃいませ~。」

「ありがとうございました。」



…という業種でないから、特にスタッフの入れ替えには堪えるようです。


名医って…。

腕がいいから、名医?
 


腕がいいのは、当たり前なんですよ。

メンタル面で、患者の心を捕らえないと、次は無い。


恋愛と良く似ているかもしれません。。。


これだけ、医者も溢れている。。。
飽和状態の中でのサバイバルゲーム。
研修医は、大学で…タダの駒でしかないんですって。。。



悲しいけど、それが現実かな?


北新地の街。

私は好きです。

学生時代を含めて、色んなコトを学んだ街。

お金の使い方。遊び方。
言葉遣い。
お客の誘い方。もてなし方。
目配り・気配り・心配り。



全てが全て、今に生きています。


また、頭を真っ白にしたいとき。お邪魔するかもしれません。。。



お酒を飲みに。

いえいえ、アドバイスをいただきに。スマイル










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○日時 10月27日(土) 14:00~ 約 2時間半程度

○パーティご招待人数 最大8人(最少催行人数 6人)

○ Party fee(参加費) 6000円

○ 場所   あさの 旅カウンセリング オフィス 

      〒561-0872 大阪府豊中市寺内1丁目1-1-801 


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